Manažujte komentáre pomocou AI

Spolupráca s elv.ai nám umožňuje lepšie chrániť našich sledovateľov a klientov pred
škodlivým obsahom, vulgarizmami a zavádzajúcimi informáciami. Vytváranie prístupu k
faktom pre poistencov a širokú verejnosť, ako aj bezpečného priestoru na diskusiu
považujeme za svoju spoločenskú zodpovednosť.

Pre Zastúpenie Európskej komisie na Slovensku je komunikácia s občanmi Slovenskej republika – či už vo virtuálnom alebo reálnom kontakte – kľúčová. Je pre nás dôležité diskutovať s ľuďmi o témach, ktoré ich zaujímajú, odpovedať na ich otázky, prípadne im poskytovať najnovšie stanoviská na horúce témy, ktoré hýbu našou spoločnosťou. Taktiež sa snažíme byť v kontakte aj s ľuďmi, ktorí nezdieľajú rovnaké názory, sme otvorení slušnej diskusii, avšak nechceme na našich sociálnych sieťach poskytovať priestor komentárom obsahujúcim vulgarizmy, urážky, hoaxy, nebezpečné dezinformácie a iný nezákonný obsah. Z tohto dôvodu sme veľmi radi, že môžeme spolupracovať s Elv.Ai, vďaka čomu sú diskusie pod našimi príspevkami bezpečným priestorom pre otvorenú výmenu názorov a zdieľanie faktov pre všetkých, ktorí majú záujem o reálnu diskusiu. Vďaka pomoci slovenských elfov a ich najnovšej AI technológii budeme aj naďalej vytvárať priestor na konštruktívny dialóg a rozvíjať na našich sociálnych sieťach slušnú debatu o Európskej únii a jej prioritách.

Katedra žurnalistiky FiF UK je najstaršou novinárskou školou univerzitnej úrovne na Slovensku. Pri svojom poslaní vzdelávať budúcich novinárov a mediálnych pracovníkov je jednou z priorít katedry dbať na princípy demokracie a vždy stáť na strane pravdy. Súčasná informačná kríza so sebou prináša množstvo výziev pre novinárov i pre vzdelávací systém, preto je potrebné spájať sily so skutočnými odborníkmi. Spoluprácou s elv.ai sa otvára jedinečný priestor pre začlenenie inovatívnych technológií do akademického výskumu a vzdelávania. Spoločným cieľom je podieľať sa na výskume komunikácie v špecifických podmienkach online priestoru, ale aj jeho kultivácia a boj proti dezinformáciám a nenávistným prejavom.

Vzhledem k našim společným cílům – porozumění šíření dezinformací – jsem oslovil Elfov, abych zjistil, zda by neměli zájem o výzkumnou spolupráci. Nyní společně pracujeme na projektu, který bude identifikovat nejen rozšířenost a obsah dezinformací na slovenském Facebooku, ale také typ obsahu, který dezinformace vůbec způsobuje. Jako výzkumník jsem nadšený, že mohu pracovat na tomto projektu s tak skvělým týmem!

Dezinformácie a nenávistné prejavy online patria medzi hlavné témy, ktorým sa v DigiQ dlhodobo venujeme. Nesmierne nás teší, že sa elv.ai podarilo nájsť efektívny spôsob, ako moderovať komentáre na sociálnych sieťach. Veríme, že aj vďaka našej spolupráci budeme schopní ešte viac prispieť ku kultivácii online diskusií.

Zvláště v průběhu voleb zaznamenáváme významné množství komentářů pod našimi příspěvky, a bohužel není vždy možné stihnout moderovat všechny vulgární a nevhodné reakce. Jako projekt, který se zaměřuje na faktické informace, jsme navázali spolupráci s elv.ai, abychom i v diskuzích vytvářeli prostředí založené na věcné diskusi a vzájemném respektu.

Pre Zastúpenie Európskej komisie na Slovensku je komunikácia so slovenskými občanmi – či už vo virtuálnom alebo reálnom kontakte – kľúčová. Je pre nás dôležité diskutovať s ľuďmi o témach, ktoré ich zaujímajú, odpovedať na ich otázky alebo im poskytnúť najnovšie názory na horúce témy, ktoré hýbu našou spoločnosťou. Snažíme sa udržiavať kontakt aj s ľuďmi, ktorí nezdieľajú rovnaké názory, sme otvorení slušnej diskusii, ale nechceme dávať na našich sociálnych sieťach priestor komentárom obsahujúcim vulgarizmy, urážky, hoaxy, nebezpečné dezinformácie a iný nezákonný obsah. Z tohto dôvodu sme veľmi radi, že sme sa stali partnermi Elv.Ai, vďaka čomu sa diskusie pod našimi príspevkami stali bezpečným priestorom pre otvorenú výmenu názorov a zdieľanie faktov pre všetkých, ktorí majú záujem o skutočnú diskusiu. S pomocou slovenských elfov a ich najnovšej technológie Al budeme aj naďalej vytvárať priestor pre konštruktívny dialóg a rozvíjať slušnú diskusiu na našich sociálnych sieťach o Európskej únii a jej prioritách. Zastúpenie Európskej komisie na Slovensku

Spoluprácu s projektom Elfovia.sk sme nadviazali po vojnovom konflikte na Ukrajine, keď boli sociálne siete doslova zahltené falošnými informáciami, hoaxami a trollmi. Záleží nám na obsahu diskusií pod našimi príspevkami a elfovia nám denne pomáhajú v boji proti dezinformáciám a nenávisti. Ich prínos je pre našu prácu v oblasti riadenia komunity neoceniteľný. Oceňujeme ich jedinečný a individuálny prístup, bezproblémovú pravidelnú komunikáciu a využívanie umelej inteligencie na efektívne monitorovanie a filtrovanie nebezpečného obsahu. V budúcnosti plánujeme v našej spolupráci pokračovať a rozšíriť ju na nové platformy.

Odkedy sme začali spolupracovať s elv.ai, výrazne sa znížil počet toxických a nenávistných komentárov na našich platformách. Naši sledovatelia si všimli túto zmenu k lepšiemu a oceňujú prívetivejšie prostredie na diskusiu. Je nesmierne dôležité mať v boji proti nenávisti online partnera, akým je elvai.

V Refresheri sa už dlho zaoberáme problémom narastajúcej toxicity, konšpirácií a dezinformácií či rôznych útokov v digitálnom priestore. elv.ai nám pomáha s moderovaním komentárov na sociálnych sieťach, aby sme sa mohli sústrediť na novinársku prácu a spoluprácu s klientmi.

Ľudskí moderátori by museli odpracovať približne 2 000 hodín mesačne, aby zvládli skontrolovať všetky komentáre, ktoré má skupina Prima na svojich sociálnych sieťach každý mesiac. Umelá inteligencia je v tejto oblasti revolučným riešením. Vďaka elv.ai sme sa zbavili toxického obsahu a zároveň sme neoslabili interakcie a dosah na sociálnych sieťach.