Posilnite interakciu s publikom

Odpovedaním na komentáre dokážete posilniť engagement o 20 %, ale je to časovo náročné. AI vám pomôže odpovedať rýchlejšie.

Dôverujú nám popredné médiá a značky okolo celého sveta

Všetky komentáre na jednom mieste

Zjednodušte si prácu centralizovaním komentárov zo všetkých účtov na jednom mieste pre rýchlejšie reakcie.

Nezmeškajte už žiadny komentár

Nemusíte pechádzať komentármi — naša AI nájde tie, ktoré potrebujú odpoveď. Nastavte si, ku ktorým kľúčovým slovám či emóciám v komentároch chcete dostávať notifikácie.

Automaticky lajknite pozitívne komentáre

Jednoducho zadefinujte typy komentárov, s ktorými chcete interagovať, pomocou kľúčových slov a sentiment analýzy, a my sa postaráme o zvyšok.

Rýchlejšie odpovede so šablónami

Nestrácajte čas tvorbou odpovedí od základu. Ukladáme vaše najčastejšie používané odpovede a ponúkame vám ich na opätovné použitie.

Nechajte nás pripraviť odpovede

Naši moderátori píšu odpovede, ktoré môžete schváliť alebo upraviť. Rozumieme tónu vašej značky analýzou vašej komunikácie na sociálnych sieťach.

Blokujte hejterov a podvodníkov

Pozrite si zoznam aktívnych hejterov a top fanúšikov na základe ich komentárovej aktivity. Jednoducho exportujte a blokujte účty priamo z našej platformy.
Podporované
Platformy

Ľudskí moderátori by na kontrolu všetkých komentárov na našich sociálnych sieťach potrebovali 2 000 hodín mesačne. elv.ai nám ušetrí 8 500€ mesačne.

Read more
Tomáš Večeřa
Riaditeľ online spravodajstva a zástupca riaditeľa pre spravodajstvo a žurnalistiku, CNN Prima NEWS

Pri riešeniach čisto s využitím AI sme museli manuálne kontrolovať komentáre, pretože nenávisť pretrvávala. Preto sme prešli na elv.ai, aby sme sa zabezpečili, že naše komentáre sú chránené.

Read more
Elena Kvitkovičová
Head of Social Media, TV Markíza

V Refresheri sa už dlho zaoberáme problémom narastajúcej toxicity, konšpirácií a dezinformácií či rôznych útokov v digitálnom priestore. elv.ai nám pomáha s moderovaním komentárov na sociálnych sieťach, aby sme sa mohli sústrediť na novinársku prácu a spoluprácu s klientmi.

Read more
Refresher CZ
www.refresher.cz

Odkedy sme začali spolupracovať s elv.ai, výrazne sa znížil počet toxických a nenávistných komentárov na našich platformách. Naši sledovatelia si všimli túto zmenu k lepšiemu a oceňujú prívetivejšie prostredie na diskusiu. Je nesmierne dôležité mať v boji proti nenávisti online partnera, akým je elvai.

Read more
Lucia Remiarová
Online content manager

Pre Zastúpenie Európskej komisie na Slovensku je komunikácia s občanmi Slovenskej republika – či už vo virtuálnom alebo reálnom kontakte – kľúčová. Je pre nás dôležité diskutovať s ľuďmi o témach, ktoré ich zaujímajú, odpovedať na ich otázky, prípadne im poskytovať najnovšie stanoviská na horúce témy, ktoré hýbu našou spoločnosťou. Taktiež sa snažíme byť v kontakte aj s ľuďmi, ktorí nezdieľajú rovnaké názory, sme otvorení slušnej diskusii, avšak nechceme na našich sociálnych sieťach poskytovať priestor komentárom obsahujúcim vulgarizmy, urážky, hoaxy, nebezpečné dezinformácie a iný nezákonný obsah. Z tohto dôvodu sme veľmi radi, že môžeme spolupracovať s Elv.Ai, vďaka čomu sú diskusie pod našimi príspevkami bezpečným priestorom pre otvorenú výmenu názorov a zdieľanie faktov pre všetkých, ktorí majú záujem o reálnu diskusiu. Vďaka pomoci slovenských elfov a ich najnovšej AI technológii budeme aj naďalej vytvárať priestor na konštruktívny dialóg a rozvíjať na našich sociálnych sieťach slušnú debatu o Európskej únii a jej prioritách.

Read more
Zastúpenie EK
www.commission.europa.eu

Spolupráca s elv.ai nám umožňuje lepšie chrániť našich sledovateľov a klientov pred škodlivým obsahom, vulgarizmami a zavádzajúcimi informáciami. Vytváranie prístupu k faktom pre poistencov a širokú verejnosť, ako aj bezpečného priestoru na diskusiu považujeme za svoju spoločenskú zodpovednosť.

Read more
Katarína Ferenczová
Marketing and New Media Manager, General Health Všeobecná zdravotná poisťovňa

Katedra žurnalistiky FiF UK je najstaršou novinárskou školou univerzitnej úrovne na Slovensku. Pri svojom poslaní vzdelávať budúcich novinárov a mediálnych pracovníkov je jednou z priorít katedry dbať na princípy demokracie a vždy stáť na strane pravdy. Súčasná informačná kríza so sebou prináša množstvo výziev pre novinárov i pre vzdelávací systém, preto je potrebné spájať sily so skutočnými odborníkmi. Spoluprácou s elv.ai sa otvára jedinečný priestor pre začlenenie inovatívnych technológií do akademického výskumu a vzdelávania. Spoločným cieľom je podieľať sa na výskume komunikácie v špecifických podmienkach online priestoru, ale aj jeho kultivácia a boj proti dezinformáciám a nenávistným prejavom.

Read more
Univerzita Komenského
www.uniba.sk

Vzhledem k našim společným cílům – porozumění šíření dezinformací – jsem oslovil Elfov, abych zjistil, zda by neměli zájem o výzkumnou spolupráci. Nyní společně pracujeme na projektu, který bude identifikovat nejen rozšířenost a obsah dezinformací na slovenském Facebooku, ale také typ obsahu, který dezinformace vůbec způsobuje. Jako výzkumník jsem nadšený, že mohu pracovat na tomto projektu s tak skvělým týmem!

Read more
Roman Hlatký
Assistant Professor, University of North Texas

Dezinformácie a nenávistné prejavy online patria medzi hlavné témy, ktorým sa v DigiQ dlhodobo venujeme. Nesmierne nás teší, že sa elv.ai podarilo nájsť efektívny spôsob, ako moderovať komentáre na sociálnych sieťach. Veríme, že aj vďaka našej spolupráci budeme schopní ešte viac prispieť ku kultivácii online diskusií.

Read more
Simona Šintalová
Project Manager, DigiQ

Zvláště v průběhu voleb zaznamenáváme významné množství komentářů pod našimi příspěvky, a bohužel není vždy možné stihnout moderovat všechny vulgární a nevhodné reakce. Jako projekt, který se zaměřuje na faktické informace, jsme navázali spolupráci s elv.ai, abychom i v diskuzích vytvářeli prostředí založené na věcné diskusi a vzájemném respektu.

Read more
Petr Gongala
Vedúci koordinátor projektu, Demagog.cz
FAQ

Máte otázky?

Ako funguje ľudská moderácia?

Naši moderátori sú rodení hovoriaci, ktorí moderujú svoj jazyk a ktorí rozhodujú, či má byť komentár schválený alebo skrytý, keď si model AI nie je 95% istý. Máme tiež moderátorov, ktorí sa venujú prehľadu všetkých komentárov, ktoré skryl AI model. Všetci sú vyškolení podľa našich pravidiel.

Pravidlá boli vytvorené na základe existujúcich pravidiel komunity od spoločnosti Meta a vychádzajú aj z aktuálnej legislatívy DSA. Všetci naši vyškolení moderátori, ako aj model AI sa riadia návodom na moderovanie. Komentáre skryjeme, ak vykazujú nasledujúce vlastnosti:

1. Vulgarizmy

Komentáre obsahujúce hrubé a pejoratívne slová spolu s „cenzurovanou“ podobou týchto výrazov – K.K.T, p*ča atď.

2. Urážky

Zameriavajú sa na konkrétnych ľudí a konkrétne skupiny ľudí. Patria sem napríklad rôzne dehumanizujúce výrazy, ktoré prirovnávajú ľudí k zvieratám, chorobám, predmetom, špine a podobným pojmom. Zahŕňame aj rasizmus a komentáre napádajúce pohlavie alebo orientáciu.

3. Násilie

Komentáre, ktoré schvaľujú násilné činy, alebo svojim obsahom nabádajú k vykonaniu týchto činov, prípadne dotknutú osobu nejakým spôsobom ohrozujú.

4. Hoaxy, dezinformácie, škodlivé stereotypy

Komentáre, ktoré sa snažia šíriť nepravdivé správy o udalostiach, o priebehu ktorých už máme overené informácie. Patria sem aj klasické konšpiračné teórie a mýty, ktoré útočia na konkrétne skupiny ľudí (napríklad Židov alebo Rómov).

5. PODVODY, podvody

Do tejto skupiny patria tie komentáre, ktoré zverejňujú rôzni boti alebo podvodníci za účelom oklamania/zbohatnutia na oklamaných používateľov.

Ak si nie sme svojím rozhodnutím istí, alebo si myslíme, že komentár je na hrane, radšej ho necháme zverejnený.

Moderovanie našim klientom zvýšilo množsto slušných komentárov tak, že povzbudilo viac používateľov, aby sa zapojili do diskusie. Po 5 mesiacoch moderovania sa počet škodlivých komentárov zvýšil z 21 % na 10 % a celkový počet komentárov sa zvýšil z 36 tisíc na 41 tisíc.

Na funkcii analýzy emócií sme spolupracovali so spoločnosťou CulturePulse. Technológia CulturePulse sa zameriava na viac ako 90 dimenzií ľudskej psychológie a kultúry vrátane morálky, konfliktov a sociálnych otázok.

Ušetrite 30 % času vášho social media manažéra

Pripojte si vaše profily sociálnych sietí za 3 minúty. Okamžitá registrácia. Bez nutnosti zadania platobných údajov.

Copyright © 2024 All rights reserved ELV.AI

Developed by